Perguntas frequentes
A Teleinterconsulta é um recurso da telemedicina que possibilita, por meio de comunicação online e tecnologias seguras, a interação entre médicos podendo ser desde a assistência de um especialista ou uma segunda opinião diagnóstica, visando o melhor manejo do paciente, sem tirar a autonomia do médico assistente.
É uma plataforma 100% web que conecta médicos da Atenção Primária a especialistas, de forma assíncrona, para reduzir filas, custos e deslocamentos no SUS.
Não. Atuamos exclusivamente com teleinterconsulta, ou seja, médico da UBS discutindo o caso com especialista da Sendcase e/ou Teletriagem, em que a enfermagem da UBS envia informações de um paciente para um médico Triador.
Embora o prazo máximo seja 7 dias, a média real de resposta é menor que 48 horas.
Sim. A solução permite integração via API com sistemas adotados pela SES ou municípios.
Não. É 100% web, acessível por navegadores como Chrome, Safari ou Edge, sem necessidade de câmera ou microfone.
Sim. São emitidos Conta-referência (com análise e conduta), receitas, atestados, solicitações de exames e laudos de medicação especial, todos com assinatura digital ICP-Brasil.
A Solução permite a redução de custos com transporte de pacientes, consultas presenciais desnecessárias e sobrecarga de serviços especializados.
A equipe de enfermagem insere informações iniciais na plataforma, seguindo protocolos do Ministério da Saúde. Um Médico Triador da Sendcase pode orientar conduta inicial e indicar a necessidade ou não de encaminhamento ao especialista. Quando o paciente passa em consulta com o médico da UBS, esse já tem essas informações previamente e já consegue direcionar o tratamento mais adequado ao paciente.
